QRコード勤怠（到着／退出） (4)

このページでは、勤務当日にQRコードを読み取って到着／退出の打刻を行う「QRコード勤怠」機能の概要、打刻の手順、および勤務終了後の勤怠提出までの流れについて説明します。 もくじ QRコードによる到着／退出の打刻（QRコード勤怠）とは まずはじめに：QRコード勤怠の対象求人か確認しましょう 1. 到着打刻の手順 2. 退出打刻の手順 3. 勤怠提出までの流れ QRコードによる到着／退出の打刻（QRコード勤怠）とは 勤務当日に、勤務先に設置されたQRコードをアプリで読み取り、到着／退出の「時刻」と「位置情報」を記録する機能です。 記録された情報は、勤務先の法人側がパートナーの到着／退出状況を確認するための「目安」となります。 【勘違いしやすい注意点】 「QRコードの打刻」＝「勤務実績の登録」ではありません。 給与計算は、QRコード打刻をした時刻ではなく、勤務終了後に行う「勤怠提出」で確定した勤務時間などをもとに行われます。 まずはじめに：QRコード勤怠の対象求人か確認しましょう QRコード打刻が必要な求人かどうかは、各法人の設定によって異なります。 お仕事の前に、ご自身が採用された求人がQRコード勤怠の対象かどうかを確認してください。 QRコード打刻が必要な求人の見分け方 アプリの【カレンダー】から「一覧」を確認し、求人にQRコードのアイコンが表示されている場合は、勤務当日に現地でQRコード打刻が必要です。 1. 到着打刻の手順 ①アプリのホーム画面、または求人詳細画面に表示される「到着」を押す 　※「到着」は、勤務開始時間の30分前になると表示されます（プッシュ通知も届きます）。 ②QRコード読み取り画面に切り替わったら、事業所で用意されているQRコードを読み取る 　【参考】カメラ／位置情報（GPS）の許可について 　　「到着」を押したあとの画面に「アクセス許可のお願い」が表示された場合は、「Q. 到着／退出のQRコードの読み取りが上手くいきません。」を参考に、カメラ／位置情報のアクセスを許可してください。 ③読み取り後、ホーム画面または求人詳細画面の「到着」が「到着記録 〇〇:〇〇」に変わっていれば、到着打刻は完了 2. 退出打刻の手順 ①アプリのホーム画面または求人詳細画面に表示される「退出」を押す 　※「退出」は、求人の勤務時間の半分を過ぎると表示されます。また、勤務終了時間になるとプッシュ通知も届きます。 ②QRコード読み取り画面に切り替わったら、事業所で用意されているQRコードを読み取る 　【参考】カメラ／位置情報設定について 　　到着時と同様に、許可設定が必要な場合は、「Q. 到着／退出のQRコードの読み取りが上手くいきません。」をご確認ください。 ③読み取り後、そのまま勤怠提出画面に切り替われば、退出打刻は完了 3. 勤怠提出までの流れ 到着／退出の打刻が完了したら、最後に「勤怠提出」を行ってください。 この操作（および勤務先の承認）によって、お給料の対象となる勤務時間が確定します。 ※到着／退出を両方とも読み取りしなかった（できなかった）場合、パートナー側からは勤怠提出ができません。詳細は「Q. 到着／退出のQRコード読み取りができませんでした。どうしたらいいですか。」をご確認ください。 勤怠提出の手順 退出打刻が完了すると、勤怠提出画面に「打刻記録に基づいた勤務時間」がシステムによって自動で提案されます。 提案された勤務時間で提出する場合 そのまま「勤怠提出」を押す 提案された勤務時間を変更して提出する場合 「異なる内容を入力」タブに切り替えて、内容を修正してから「勤怠提出」を押す ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 関連ページ 勤怠提出／確定 Q. QRコード打刻の「到着」ボタンがありません。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 到着／退出のQRコード読み取りができませんでした。どうしたらいいですか。 A. QRコードが読み取れなかった場合でも、即時に欠勤扱いになることはありません。 　読み取りができなくても、給与計算の対象となる勤怠を登録することは可能ですので、ご安心ください。 　現在の求人詳細画面の表示を確認し、以下のいずれかの方法でご対応ください。 画面に「勤怠未提出」と表示されている場合 画面に「QR到着／退出記録無し：法人側の提出待ち」と表示されている場合 回答の詳細 画面に「勤怠未提出」と表示されている場合 到着／退出のどちらか片方だけでも読み取りができている状態です。 この表示が出ている場合、ご自身ですぐに勤怠提出に進むことができます。 読み取りができない場合は無理に繰り返さず、読み取りをスキップして以下の手順で進めてください。 【対応方法】 　画面内の「勤怠入力」を押し、実働時間を確認して勤怠を提出してください。 画面に「QR到着／退出記録無し：法人側の提出待ち」と表示されている場合 到着／退出の両方とも読み取りができなかった状態です。 この表示が出ている場合、給与計算の対象となる勤怠登録は可能ですが、パートナー側から勤怠提出することはできません。以下の対応に進んでください。 【対応方法】 　勤務先（事業所）側からのみ勤怠提出ができる状態です。 　そのまま勤務先からの提出を待つか、お急ぎの場合は事業所へ直接「勤怠提出」を依頼してください。 　伝え方の例： 　「QRコードの読み取りがうまくできず、求人に『法人側の提出待ち』と表示されています。お手数ですが、事業所様の方で勤怠の提出をお願いできますでしょうか。」 　⇒　Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 　⇒　Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 関連ページ QRコードによる到着／退出の打刻について Q. 到着／退出のQRコードの読み取りが上手くいきません。 勤怠提出／確定 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 到着／退出のQRコードの読み取りが上手くいきません。 A. 下記のチェック項目をご確認ください。 通信環境やGPSの精度に問題がないか matchboxアプリ以外（標準カメラ等）で読み取りしていないか カメラ／位置情報（GPS）のアクセスを許可しているか 正しいQRコード（到着／退出用）を読み取っているか 回答の詳細 通信環境やGPSの精度に問題がないか 下記のような要因により、一時的に読み取りがスムーズにできない場合があります。 電波やWi-Fiの影響 電波の弱い場所や、公共Wi-Fiの接続状況により、位置情報がうまく送受信できないことがあります。 GPS精度の個体差 スマートフォンの種類や、建物の構造（地下や高いビルなど）により、位置情報の特定にズレや遅延が出てしまう場合があります。 タイミングによる影響 到着時はスムーズでも、退出時に電波が不安定だったり、端末のGPS取得に時間がかかったりすると、片方だけ読み取れないといったケースも起こり得ます。 【知っておきたいポイント】 　片方（到着のみ等）は読み取れている場合は、用意されたQRコードやアプリ自体に問題はありません。 　何度か試しても読み取りが完了しない場合は、「どうしても読み取りができないときは？」 をご確認ください。 matchboxアプリ以外（標準カメラ等）で読み取りしていないか 到着／退出打刻用のQRコードは、matchboxアプリでのみ読み取りができます。 スマートフォンの標準カメラ等では読み取りできないため、matchboxアプリをダウンロードのうえ、必ずアプリ内のスキャン機能をご利用ください。 カメラ／位置情報（GPS）のアクセスを許可しているか QRコード読み取り時に「アクセス許可のお願い」が表示された場合は、「設定を開く」を押して、端末の設定でカメラと位置情報（GPS）のアクセスを許可してください。 正しいQRコード（到着／退出用）を読み取っているか 到着／退出打刻用ではないQRコードを読み取りした場合、以下の画像のようなエラーが表示されます。 事業所が提示したQRコードの画面（紙）に「到着」「退出」のような記載がない場合は、到着／退出打刻用のQRコードではない可能性があります。事業所の担当者にご確認ください。 【どうしても読み取りができないときは？】 　給与計算の対象となる最終的な勤怠は、勤務終了後の「勤怠提出」で入力／確定した内容が優先されます。 　読み取りができない場合は無理に繰り返さず、読み取りをスキップして勤怠提出に進むか、法人側へ勤怠提出を依頼するなど、柔軟にご対応いただいて問題ありません。 　その際、QRコードを読み取れなかったことは法人側の担当者へ報告した上で、勤務の終了時間を確認し合っておくと安心です。 　⇒　Q. 到着／退出のQRコード読み取りができませんでした。どうしたらいいですか。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 関連ページ QRコードによる到着／退出の打刻について Q. QRコード打刻の「到着」ボタンがありません。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. QRコード打刻の「到着」ボタンがありません。 A. 「到着」は、勤務開始の30分前になるまで表示されません。 回答の詳細 勤務開始の30分前になると、アプリのホーム画面と求人詳細に「到着」が表示されます。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 関連ページ QRコードによる到着／退出の打刻について Q. QRコードの到着／退出ができませんでしたが、勤怠はどうなりますか。 Q. 到着／退出のQRコードの読み取りが上手くいきません。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。