勤怠 (14)

勤務が終了したら、速やかに勤怠の提出をしてください。 ※事業所から先に提出される場合や、勤怠が提出できない場合があります。 もくじ システム提案通りの内容で勤怠提出する場合 システム提案と異なる内容で勤怠提出する場合 欠勤した場合 勤怠提出から勤怠確定までの流れ 勤怠ステータス システム提案通りの内容で勤怠提出する場合 ※出勤／退勤時刻は、所定時間や勤怠QRコードを読取った時刻などをもとに提案されます。 ①【カレンダー】▶「一覧」から、該当の求人を選択 ② 求人詳細画面の「勤怠入力」を押す ③提案された時間を確認して「勤怠提出を押す」 　※事業所に伝えたいことがある場合は、コメントも入力できます。 システム提案と異なる内容で勤怠提出する場合 下記の場合は「勤怠入力」時に修正を行ってください。 システム提案の勤怠内容から修正が必要 応募時に申請した往復交通費から修正が必要 ①【カレンダー】▶「一覧」から、該当の求人を選択 ② 求人詳細画面の「勤怠入力」を押す ③「異なる内容を入力」で該当の項目を修正し「勤怠提出」を押す 　※交通費がない求人は、往復交通費の修正欄は表示されません。 欠勤した場合 ①【カレンダー】▶「一覧」から、該当の求人を選択 ②「欠勤で提出」を押し、欠勤理由を入力して「欠勤連絡する」を押す 勤怠提出から勤怠確定までの流れ 【勤怠提出後】 　勤務先の事業所が承認をすると、勤怠が確定します。 　数日経っても承認されない場合、事業所へお問合せください。 【事業所から勤怠提出された場合】 　プッシュ通知とメールでお知らせが届きます。 　内容を確認後、相違がなければ承認してください。その時点で勤怠が確定します。 　※提出された内容に相違がある場合は、「修正依頼」をしてください。 勤怠ステータス 【勤怠未提出】 　事業所／パートナーのどちらも勤怠を提出していない状態です。 　勤怠を提出するか、事業所から提出されるのをお待ちください。 【勤怠承認待ち】 　勤怠を提出し、事業所が確認中の状態です。 　事業所が勤怠を承認するのをお待ちください。 【勤怠の確認あり】 　事業所から勤怠が提出されている状態です。 　内容を確認し、「承認」または「修正依頼」をしてください。 【勤怠の差戻しあり】 　提出した勤怠が事業所から修正されて、戻ってきている状態です。 　内容を確認し、「承認」または「修正依頼」をしてください。 【勤怠確定済み】 　勤怠が確定済みの状態です。 【法人のみ勤怠提出可】 　法人側の設定により、パートナーからは勤怠提出ができません。 　事業所から提出されるのをお待ちください。 【法人側の提出待ち】 　到着／退出QRコードの両方とも読み取れなかった場合、パートナーからは勤怠提出ができません。 　事業所から提出されるのをお待ちください。 【matchbox勤怠管理未利用】 　matchboxで勤怠管理をしていないため、勤怠提出の必要はありません。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 関連ページ 採用後、勤務できなくなった Q. 事業所から提出された勤怠が間違っています。 Q. 勤怠が提出できません。 Q. 勤怠を提出しましたが、いつ承認されますか。 Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

このページでは、勤務当日にQRコードを読み取って到着／退出の打刻を行う「QRコード勤怠」機能の概要、打刻の手順、および勤務終了後の勤怠提出までの流れについて説明します。 もくじ QRコードによる到着／退出の打刻（QRコード勤怠）とは まずはじめに：QRコード勤怠の対象求人か確認しましょう 1. 到着打刻の手順 2. 退出打刻の手順 3. 勤怠提出までの流れ QRコードによる到着／退出の打刻（QRコード勤怠）とは 勤務当日に、勤務先に設置されたQRコードをアプリで読み取り、到着／退出の「時刻」と「位置情報」を記録する機能です。 記録された情報は、勤務先の法人側がパートナーの到着／退出状況を確認するための「目安」となります。 【勘違いしやすい注意点】 「QRコードの打刻」＝「勤務実績の登録」ではありません。 給与計算は、QRコード打刻をした時刻ではなく、勤務終了後に行う「勤怠提出」で確定した勤務時間などをもとに行われます。 まずはじめに：QRコード勤怠の対象求人か確認しましょう QRコード打刻が必要な求人かどうかは、各法人の設定によって異なります。 お仕事の前に、ご自身が採用された求人がQRコード勤怠の対象かどうかを確認してください。 QRコード打刻が必要な求人の見分け方 アプリの【カレンダー】から「一覧」を確認し、求人にQRコードのアイコンが表示されている場合は、勤務当日に現地でQRコード打刻が必要です。 1. 到着打刻の手順 ①アプリのホーム画面、または求人詳細画面に表示される「到着」を押す 　※「到着」は、勤務開始時間の30分前になると表示されます（プッシュ通知も届きます）。 ②QRコード読み取り画面に切り替わったら、事業所で用意されているQRコードを読み取る 　【参考】カメラ／位置情報（GPS）の許可について 　　「到着」を押したあとの画面に「アクセス許可のお願い」が表示された場合は、「Q. 到着／退出のQRコードの読み取りが上手くいきません。」を参考に、カメラ／位置情報のアクセスを許可してください。 ③読み取り後、ホーム画面または求人詳細画面の「到着」が「到着記録 〇〇:〇〇」に変わっていれば、到着打刻は完了 2. 退出打刻の手順 ①アプリのホーム画面または求人詳細画面に表示される「退出」を押す 　※「退出」は、求人の勤務時間の半分を過ぎると表示されます。また、勤務終了時間になるとプッシュ通知も届きます。 ②QRコード読み取り画面に切り替わったら、事業所で用意されているQRコードを読み取る 　【参考】カメラ／位置情報設定について 　　到着時と同様に、許可設定が必要な場合は、「Q. 到着／退出のQRコードの読み取りが上手くいきません。」をご確認ください。 ③読み取り後、そのまま勤怠提出画面に切り替われば、退出打刻は完了 3. 勤怠提出までの流れ 到着／退出の打刻が完了したら、最後に「勤怠提出」を行ってください。 この操作（および勤務先の承認）によって、お給料の対象となる勤務時間が確定します。 ※到着／退出を両方とも読み取りしなかった（できなかった）場合、パートナー側からは勤怠提出ができません。詳細は「Q. 到着／退出のQRコード読み取りができませんでした。どうしたらいいですか。」をご確認ください。 勤怠提出の手順 退出打刻が完了すると、勤怠提出画面に「打刻記録に基づいた勤務時間」がシステムによって自動で提案されます。 提案された勤務時間で提出する場合 そのまま「勤怠提出」を押す 提案された勤務時間を変更して提出する場合 「異なる内容を入力」タブに切り替えて、内容を修正してから「勤怠提出」を押す ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 関連ページ 勤怠提出／確定 Q. QRコード打刻の「到着」ボタンがありません。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

もくじ 勤務先（事業所）からの評価について  勤務先（事業所）のレビューについて  勤務先（事業所）のレビュー入力の手順  勤務先（事業所）からの評価について 勤務後、事業所から下記の項目で評価を受ける場合があります。 勤務姿勢／言葉遣い 身だしなみ／清潔感 業務スピード／正確性 評価が5件以上集まると、プロフィールの★が点灯します。 ※応募先にも開示されます。 ※5件に満たない場合はグレーで表示されます。 ※10件目以降は直近の平均値が表示されます。 勤務先（事業所）のレビューについて 勤務した事業所のレビューを入力することができます。 入力した★の数やレビューコメントは求人詳細画面に表示されます。 ※自社メンバーは所属法人へのレビュー入力はできません。 勤務先（事業所）のレビュー入力の手順 ①勤怠確定後、求人詳細画面から「レビューを入力」を押す ②事業所を★の数で評価し、コメントを入力して「送信」を押す ※不適切なコメントは非表示となる場合があります。 ※レビューを入力できる期間は、勤怠確定後から1ヵ月です。 ※レビューの送信は各求人1回です。 ※送信済みのレビューは修正できません。 トップに戻る 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 勤怠を提出しましたが、いつ承認されますか。 A. 確認したい場合は、事業所へお問い合わせください。 回答の詳細 勤怠の承認は勤務先の事業所が対応しているため、matchboxではいつ承認されるかがわかりかねます。 お急ぎの場合は勤務先の事業所へ直接お問い合わせください。 トップに戻る 関連ページ Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 勤怠を早く承認してほしいです。 A. 勤務先の事業所へご連絡ください。 回答の詳細 勤怠の承認は勤務先の事業所が対応しています。 お急ぎの場合は事業所へ直接ご連絡ください。 トップに戻る 関連ページ Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 勤怠が提出できません。 A. 下記の状況に応じてご対応ください。 法人のみ勤怠提出可　→　事業所からの勤怠提出をお待ちください 法人側の提出待ち　→　事業所からの勤怠提出をお待ちください matchbox勤怠管理未利用　→　勤怠提出は必要ありません 回答の詳細 勤務終了後、求人詳細画面のステータスをご確認ください。 法人のみ勤怠提出可／法人側の提出待ち ①事業所からの勤怠提出を待つ ②提出されたらプッシュ通知とメールでお知らせが届くので、内容を確認して「承認」または「修正依頼」を押す 【参考】 　法人のみ勤怠提出：法人側の設定により、パートナーからは勤怠提出ができません。 　法人側の提出待ち：到着／退出QRコードの両方とも読み取れなかった場合、パートナーからは勤怠提出ができません。 matchbox勤怠管理未利用 matchboxで勤怠管理をしていないため勤怠提出の必要はありません。 どのように勤怠を管理するかなどの詳細は、勤務先の事業所へお問い合わせください。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 関連ページ 勤怠提出／確定 Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 勤怠を間違った内容で提出しました。 A. 勤務先の事業所へ、修正をご依頼ください。 回答の詳細 勤怠の修正は勤務先の事業所が対応しています。 対象の求人の日時等をご確認のうえ、事業所へ修正をご依頼ください。 ※勤怠は、パートナーと事業所間で提出／承認するため、matchboxサポートセンターではご対応いたしかねます。 トップに戻る 関連ページ Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 事業所から提出された勤怠が間違っています。 A. 下記の手順で事業所へ「修正依頼」ができます。 回答の詳細 修正依頼の手順 ①求人詳細で「修正依頼」を押す ②正しい内容を入力して「勤怠提出」を押す 　※修正理由等を補足コメント欄に入力してください。 ③提出した「修正依頼」を法人が承認すると、勤怠が確定 　※再度、法人から勤怠の修正依頼が届く場合があります。 　※数日経っても承認されない場合は、事業所へお問い合わせください。 トップに戻る 関連ページ Q. 勤怠を間違った内容で提出しました。 Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 勤怠が間違った内容で確定しています。 A. 勤務先の事業所へ、修正をご依頼ください。 回答の詳細 勤怠の修正は勤務先の事業所が対応しています。 対象の求人の日時等をご確認のうえ、事業所へ修正をご依頼ください。 ※勤怠は、パートナーと事業所間で提出／承認するため、matchboxサポートセンターではご対応いたしかねます。 トップに戻る 関連ページ Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 勤務したのに欠勤になりました。 A. 勤務先の事業所へ、修正をご依頼ください。 回答の詳細 勤怠の修正は勤務先の事業所が対応しています。 対象の求人の日時等をご確認のうえ、事業所へ修正をご依頼ください。 ※勤怠はパートナーと事業所間で提出／承認するため、matchboxサポートセンターではご対応いたしかねます。 トップに戻る 関連ページ Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。