Q.エラーメッセージが表示されて退会できません。

Q. 退会しようとするとエラーが表示されます。どうすればいいですか。
A. 応募中、勤怠未確定、給与未払いの求人などが残っている可能性があります。
  画面に表示されるエラーメッセージを確認し、原因を解消してから再度退会手続きを行ってください。

回答の詳細

【エラーメッセージ例】

退会手続き時に以下のようなメッセージが表示された場合は、退会を完了できません。
表示されているメッセージを選択して、それぞれの対処方法をご確認ください。

 未処理の応募が残っていますので、退会できません。

応募中で選考・結果待ちの求人がある状態です。

【対処方法】
 すべての応募を取り消す(取り下げる)必要があります。
 ⇒ 応募取下げ(キャンセル/取り消し)について

将来の求人に採用されていますので、退会できません。

採用が決まっており、これから勤務する予定の求人がある状態です。
すべての勤務が終了し、給与支給が完了するまで退会手続きは行えません。

【対処方法】
 今後の勤務予定がないかご確認ください。
 ⇒ Q.応募の状況や、過去の勤務履歴はどこで確認できますか。

勤怠未確定の求人が残っていますので、退会できません。

勤務が終了しているものの、勤怠提出や承認が完了していない求人がある状態です。

【対処方法】
 未確定の勤怠がないかご確認ください。
 ⇒ 勤怠提出/確定
 ⇒ Q. 勤怠が提出できません。

支払未処理のデーターが残っていますので、退会できません。

勤怠は確定しているが、給与の支払いが完了していない状態です。
すべての給与振込が完了するまで退会手続きは行えません。

【対処方法】
 給与明細で支払状況や給与支給日をご確認ください。
 ⇒ 給与明細について

現役従業員として登録されていますので、退会できません。

特定の法人に「現役従業員(自社メンバー)」として登録されている状態です。

【対処方法】
 登録法人をご確認のうえ、法人へ直接「自社メンバー登録解除」をご依頼ください。
 法人側の処理完了後、除外適用日を迎えると退会が可能になります。
 ⇒ Q. 自社メンバー登録を解除(削除)したいです。

解決しない場合 サポートに問い合わせる

この記事は役に立ちましたか?

それは素晴らしい!

フィードバックありがとうございます

お役に立てず申し訳ございません!

フィードバックありがとうございます

この記事に改善できることがあれば教えてください。

少なくとも一つの理由を選択してください
CAPTCHA認証が必要です。

フィードバックを送信しました

記事の改善におけるご協力ありがとうございます。