Q.ログインパスワードを忘れてしまいました。

Q. ログインパスワードを忘れてしまいました。
A. パスワードを忘れてログインできない場合は、ログイン画面からいつでも再設定が可能です。
  下記の手順に従って、新しいパスワードへの変更を行ってください。

回答の詳細

パスワード再設定の手順

①ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」を押す

②ご登録の電話番号またはメールアドレスを入力し、「認証コードを送信」を押す

③SMSまたはメールで届いた5桁の認証コードを入力し、「認証」を押す

④新しいパスワードを2箇所に入力し、「保存」を押す
 ※パスワードは8文字以上、32文字以内で設定してください。

⑤自動的にログイン画面へ戻るので、設定したパスワードを入力してログイン

手続きやログインがうまくいかないときは?

認証コードが届かない場合や、再設定後もログインができない場合は、状況に合わせて以下のページをご確認ください。

解決しない場合 サポートに問い合わせる

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