プロフィール／設定 (10)

matchboxのご利用には、アカウント登録が必要です。 ※法人から登録の招待があった場合は、下記関連ページの「法人から自社メンバー招待された」をご参照ください。 【アプリ版】 　ストア検索で「matchbox」と検索し、ダウンロードしてください。 【web版】 　こちらからアカウント登録を行ってください。 　※web版でも、登録後にアプリのダウンロードができます。 【登録に必要なもの】 携帯電話番号 銀行口座（氏名と同じ名義のもの） 住所 プロフィール画像（登録時に撮影可） 在留カードの画像（外国籍の方のみ） トップに戻る 関連ページ 自社メンバー登録とは 法人から自社メンバー招待された プロフィール登録／編集 外国籍の方のアカウント登録 未成年／学生の方の勤務 電話番号認証／メール認証が届かない 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

このページでは、プロフィールの登録／編集方法や、各項目が応募先での選考時にどのように参照されるかについて説明します。 もくじ プロフィールの編集手順 基本情報の変更について プロフィール項目と選考時の判断材料 プロフィール情報の公開範囲 プロフィールの編集手順 ①【マイページ】▶「プロフィール」を押す ②「基本／職歴・学歴／口座」から、編集したい項目が含まれるタブを選択 ③該当する項目の右上にある「編集」を押す 　※プロフィール写真を編集したい場合は、写真右下のペンアイコンから操作してください。 ④内容を入力し、「保存」を押す ※編集する項目によって画面は異なりますが、いずれも入力後に「保存」を押してください。 基本情報の変更について 下記のプロフィール情報を変更する場合、変更とあわせて本人確認書類の再提出（申請）が必要となります。 氏名（カナ含む） 生年月日 国籍 住所 変更とあわせて本人確認書類のアップロードを行ってください。 matchboxにて申請内容と書類の内容を照合し、申請が承認されると、変更後の内容がプロフィールに反映されます。 プロフィール項目と選考時の判断材料 最終的な採否の決定は応募先の法人が行いますが、プロフィール情報を充実させることで、選考時の判断材料として参照されます。 本人確認書類の登録 登録情報の正確性が確認されていることの目安となります。 自己PR／職歴・学歴の入力 具体的な経験を記載することで、応募先の担当者が仕事との適性を判断する指標となります。 プロフィール写真 事前に人物像をイメージしやすくなります。 プロフィール情報の公開範囲 登録したプロフィール情報は、選考段階に合わせて以下の範囲で法人側に開示されます。 トップに戻る 関連ページ 本人確認書類の登録 Q. 登録している電話番号を変更したいです。 Q. 登録しているメールアドレスを変更したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

①【マイページ】▶「パスワード変更」を押す ②「現在のパスワード」と「変更後のパスワード」を入力し、「変更内容を保存」を押す ③「パスワード設定を更新しました」の表示を確認 トップに戻る 関連ページ メールアドレス／電話番号を忘れた パスワードを忘れた Q. 登録している電話番号を変更したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 登録している電話番号を変更したいです。 A. マイページの「プロフィール」より変更いただけます。お手元に新しい電話番号のスマートフォンをご用意のうえ、操作を行ってください。 回答の詳細 変更の手順 ①【マイページ】▶「プロフィール」を押す ②携帯電話番号の横にある「編集」を押す ③「現在のパスワード」と「新しい携帯電話番号」を入力し、「認証コードを送信」を押す ④新しい電話番号に届いたSMS（ショートメッセージ）に記載されている「認証番号」を入力し、「認証」を押す ⑤プロフィール画面に、新しい電話番号とともに「認証済み」と表示されていれば変更完了 【注意】 　SMSが届かない場合は、入力した電話番号に誤りがないか、またはSMS拒否設定を確認してください。 トップに戻る 関連ページ 電話番号認証／メール認証が届かない メールアドレス／電話番号を忘れた パスワードを忘れた パスワードを変更したい 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 登録しているメールアドレスを変更したいです。 A. マイページの「プロフィール」より変更いただけます。変更を完了させるには、新しいアドレス宛に届く確認メールでの認証が必要です。 回答の詳細 変更の手順 ①【マイページ】▶「プロフィール」を押す ②メールアドレスの横にある「編集」を押す ③「現在のパスワード」と「新しいメールアドレス」を入力し、「この内容で変更を保存」を押す ④新しいアドレス宛に届くメールを確認し、本文内のURLを押す ⑤画面に「メールアドレス認証済みです。」と表示されたら変更完了 　※ログイン画面が表示された場合は、「変更前」のメールアドレスで一度ログインしてください。ログインすることで更新が正しく適用されます。 【注意】 　メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、ドメイン指定受信設定（@matchbox.jp）をご確認ください。 トップに戻る 関連ページ 電話番号認証／メール認証が届かない メールアドレス／電話番号を忘れた パスワードを忘れた パスワードを変更したい 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

このページでは、本人確認書類の登録方法や、承認／否認時の確認手順について説明します。 ※本人確認書類の登録は任意です。未登録や「否認」の状態であっても、お仕事への応募自体は可能です。 もくじ ご利用可能な書類 登録の手順 審査結果の通知と確認方法 否認された場合の再申請手順 よくある不備（否認されるケース） ご利用可能な書類 有効期限内の以下のいずれかの書類をご用意ください。 ※有効期限の記載がないものは、発行日から3ヵ月以内のものに限ります。 運転免許証（表面／裏面の両方） マイナンバーカード（表面のみ ※裏面はアップロードしないでください） 住民票（個人番号の記載がないもの） 在留カード（表面／裏面の両方） 登録の手順 ①【マイページ】▶「すぐに登録」を押す ②提出する書類を選択し、「次へ」を押す ③カメラでの撮影、または画像ファイルを選択 　※画面上のフレームに書類の四隅がすべて収まるように調整し、「確認して次へ」を押してください。 　※運転免許証や在留カードなどの両面が必要な書類は、表面のあとに裏面の撮影・選択画面が表示されます。選択した書類に合わせて画面の案内に従って進めてください。 ④「本人確認書類を送信しました！」と表示されたら「閉じる」を押し、マイページで「確認中」となっていれば申請完了 審査結果の通知と確認方法 申請後、matchboxにて順次確認を行います（目安：当日〜3営業日以内）。 審査では、書類とプロフィールの内容（氏名／生年月日／住所）が一致しているか、有効期限内であるか等を確認しています。 承認された場合 プッシュ通知でお知らせします。 承認後は、マイページ上の本人確認書類の項目が非表示になります。 否認された場合 プッシュ通知でお知らせします。 以下の手順で内容を確認し、再申請を行ってください。 否認された場合の再申請手順 ①【マイページ】に表示されている「詳細」を押す ②否認理由とコメント内容を確認し、修正内容に合わせて以下のボタンを選択 「プロフィールの編集」：登録したプロフィール情報を修正する場合 「再登録」：書類の写真を撮り直す、または別の書類を提出する場合 ③プロフィール情報の修正や書類の再撮影などを行い、再度申請する よくある不備（否認されるケース） 入力情報との不一致 プロフィール情報と書類の記載が一致していない（町名・番地、建物名や部屋番号の入力漏れ、引っ越し前の住所や旧姓のまま登録されている等）。 マイナンバー（個人番号）の記載 書類の種類を問わず、マイナンバーの記載がある箇所が写っている。（マイナンバーカード裏面、個人番号付きの住民票など） 書類の期限切れ 免許証等の有効期限が切れている。または、住民票の発行日から3ヵ月以上経過している。 写真が不鮮明 ピンボケや光の反射で、書類に記載された文字が読み取れない。 書類の四隅が枠内に収まっていない 書類の端が切れており、全体が確認できない。書類の全体（四隅、四辺）が写るように撮影した画像をご登録ください。 トップに戻る 関連ページ プロフィールの登録／編集 解決しない場合　サポートに問い合わせる

このページでは、高校生または18歳未満の方がmatchboxを利用して勤務する際の条件や注意点、必要な手続きについて説明します。 matchboxでは、高校生の方もご勤務いただけますが、労働基準法や安全上の観点からいくつかのお願いとルールがあります。事前に必ずご確認ください。 もくじ ご利用いただける方の条件 労働基準法による禁止事項 応募／勤務時の注意点 お店から勤務の延長を頼まれたら？ 年齢証明書の提出と取得方法 マイナンバーカードをお持ちでない方（役所での取得） マイナンバーカードをお持ちの方（コンビニでの取得） ご利用いただける方の条件 以下のすべてに該当する方は、matchboxをご利用いただけます。 15歳の誕生日を迎えており、中学校を卒業している（最初の4月1日を迎えている） 18歳未満の方： 保護者（親権者）の同意を得ている 高校生の方： 通っている学校がアルバイト可能（もしくは、原則禁止だが自分は許可を得ている） 労働基準法による禁止事項 18歳未満の方は、法令により以下の勤務が禁止されています。 深夜勤務の禁止： 22:00 〜 翌5:00 の時間帯は勤務できません。 長時間労働の禁止： 1日8時間、または1週間で40時間を超える勤務はできません。 応募／勤務時の注意点 上記の法令を守るため、応募や勤務の際は以下のルールを必ず守ってください。 深夜にかかる求人は時間調整をする 求人に22:00〜5:00の時間帯が含まれている場合は、その時間を除外（時間調整）して応募してください。また、勤務当日は22:00までに必ず退勤してください。 勤務時間を自分で管理する 1日8時間、または1週間40時間を超えないように、スケジュールを調整して応募・勤務してください。 お店から勤務の延長を頼まれたら？ 勤務当日、お店の人から「もう少し残ってほしい」と頼まれることがあります。 ご自身の都合だけではなく、法令のルールを守るために以下の項目も確認して判断してください。 【引き受けても良い例（OK）】 　以下の条件をすべて満たす場合は、延長しても問題ありません。 延長しても、その日の勤務が合計「8時間」を超えない 延長しても、その週の勤務が合計「40時間」を超えない 延長しても、退勤時間が「22:00」を過ぎない 　　例）9時～16時の勤務予定だったが、17時まで延長する など 【断らなければいけない例（NG）】 　次のうちひとつでも当てはまる場合は、「法律で禁止されているため残れません」とはっきりと断ってください。 その日の勤務が「8時間」を超えてしまう（休憩時間は除く） その週の勤務が「40時間」を超えてしまう（休憩時間は除く） 退勤時間が「22:00」を過ぎてしまう 　　※うまく伝えられない場合は、このヘルプページをお店の人に見てもらいましょう。 年齢証明書の提出と取得方法 法令により、初めて勤務する事業所では、働く前に「年齢証明書（住民票記載事項証明書の原本）」の提出が必要です。 【ご注意事項】 コピーした書類は無効です。必ず原本を提出してください。 提出は、新しく勤務する事業所ごとに最初の1回のみです。 マイナンバーカードをお持ちでない方（役所での取得） お住まいの市区町村の役所（窓口）で年齢証明書を取得してください。 マイナンバーカードをお持ちの方（コンビニでの取得） お近くのコンビニのマルチコピー機などから取得できる場合があります。 ※コンビニ交付に対応しているかどうかは、お住まいの役所のホームページなどで事前にご確認ください。 【コンビニでの発行手順】 コンビニに設置されているマルチコピー機の画面で「行政サービス」を選択 画面の指示に従って進み、証明書の種別選択画面を開く 「住民票記載事項証明書」を選択 部数の選択などで「本人のみ」を選択 「性別／本籍・筆頭者／世帯主・続柄」の項目をすべて「無し」に設定 確認画面で内容に間違いがないかを確認し、料金を支払って印刷 トップに戻る 解決しない場合　サポートに問い合わせる

matchboxで働くために必要なもの 外国籍の方は在留資格情報の入力と、下記のアップロードが必要です。 在留カードの表／裏両面 指定書（特定活動の場合） ※必要な情報／画像を確認できない場合、お仕事への応募はできません。 長期休暇の登録（留学生のみ） 留学生の方は、学校の夏休みや冬休みなど長期休暇の期間を入力できます。 【マイページ】の「プロフィール」から登録できます。 トップに戻る 解決しない場合　サポートに問い合わせる

アプリやメールでの通知設定を変更できます。 もくじ 通知設定の手順 通知の種類 求人案内について 通知設定の手順 ①【マイページ】▶「お知らせ設定」を押す ② 各項目のボタンを押して、通知のオン／オフを設定 　※オレンジ色：オン、グレー：オフの状態です。 通知の種類 【アプリ通知】 　プッシュ通知／バナー通知 　※matchboxアプリの通知を許可してください。 【メール通知】 　メール 　※メールアドレス認証が済んでいない場合、設定をオンにしても通知されません。 求人案内について お気に入り事業所や自社メンバー登録をしている法人／事業所が求人を公開すると、新着求人の通知が届きます。 【アプリ通知】 　新着求人がリアルタイムで通知されます。 【メール通知】 　24時間以内に掲載された新着求人がメールで通知されます。 毎日10時：お気に入り事業所の新着求人 毎日17時：自社メンバー登録している法人／事業所の新着求人 トップに戻る 関連ページ お気に入り事業所の登録 Q. 登録しているメールアドレスを変更したいです。 自社メンバー登録とは 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

このページでは、機種変更や端末（スマートフォン／タブレット）を変更した際に、引き続きmatchboxを利用するための手順について説明します。 再登録（新規登録）は不要です 機種変更をした場合でも、改めて会員登録を行う必要はありません。 これまでお使いのアカウントをそのまま継続してご利用いただけます。 【注意】 　matchboxユーザー利用規約により、同一人物による複数アカウントの作成はご遠慮いただいております。 ログインの手順 新しい端末でmatchboxにアクセスし、登録済みのログインIDとパスワードでログインしてください。 ログインID：登録済みの携帯電話番号 または メールアドレス パスワード：設定済みのパスワード ログインできないときは？ ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、パスワード再設定が可能です。 詳細は「パスワードを忘れた」をご覧ください。 トップに戻る 関連ページ メールアドレス／電話番号を忘れた Q. エラーが表示されてログインできません。 Q. 「ログイン」ボタンが押せません（反応しません）。 解決しない場合　サポートに問い合わせる