アカウント／登録 (12)

このページでは、プロフィールの登録／編集方法や、各項目が応募先での選考時にどのように参照されるかについて説明します。 もくじ プロフィールの編集手順 基本情報の変更について プロフィール項目と選考時の判断材料 プロフィール情報の公開範囲 プロフィールの編集手順 ①【マイページ】▶「プロフィール」を押す ②「基本／職歴・学歴／口座」から、編集したい項目が含まれるタブを選択 ③該当する項目の右上にある「編集」を押す 　※プロフィール写真を編集したい場合は、写真右下のペンアイコンから操作してください。 ④内容を入力し、「保存」を押す ※編集する項目によって画面は異なりますが、いずれも入力後に「保存」を押してください。 基本情報の変更について 下記のプロフィール情報を変更する場合、変更とあわせて本人確認書類の再提出（申請）が必要となります。 氏名（カナ含む） 生年月日 国籍 住所 変更とあわせて本人確認書類のアップロードを行ってください。 matchboxにて申請内容と書類の内容を照合し、申請が承認されると、変更後の内容がプロフィールに反映されます。 プロフィール項目と選考時の判断材料 最終的な採否の決定は応募先の法人が行いますが、プロフィール情報を充実させることで、選考時の判断材料として参照されます。 本人確認書類の登録 登録情報の正確性が確認されていることの目安となります。 自己PR／職歴・学歴の入力 具体的な経験を記載することで、応募先の担当者が仕事との適性を判断する指標となります。 プロフィール写真 事前に人物像をイメージしやすくなります。 プロフィール情報の公開範囲 登録したプロフィール情報は、選考段階に合わせて以下の範囲で法人側に開示されます。 トップに戻る 関連ページ 本人確認書類の登録 Q. 登録している電話番号を変更したいです。 Q. 登録しているメールアドレスを変更したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

このページでは、本人確認書類の登録方法や、承認／否認時の確認手順について説明します。 ※本人確認書類の登録は任意です。未登録や「否認」の状態であっても、お仕事への応募自体は可能です。 もくじ ご利用可能な書類 登録の手順 審査結果の通知と確認方法 否認された場合の再申請手順 よくある不備（否認されるケース） ご利用可能な書類 有効期限内の以下のいずれかの書類をご用意ください。 ※有効期限の記載がないものは、発行日から3ヵ月以内のものに限ります。 運転免許証（表面／裏面の両方） マイナンバーカード（表面のみ ※裏面はアップロードしないでください） 住民票（個人番号の記載がないもの） 在留カード（表面／裏面の両方） 登録の手順 ①【マイページ】▶「すぐに登録」を押す ②提出する書類を選択し、「次へ」を押す ③カメラでの撮影、または画像ファイルを選択 　※画面上のフレームに書類の四隅がすべて収まるように調整し、「確認して次へ」を押してください。 　※運転免許証や在留カードなどの両面が必要な書類は、表面のあとに裏面の撮影・選択画面が表示されます。選択した書類に合わせて画面の案内に従って進めてください。 ④「本人確認書類を送信しました！」と表示されたら「閉じる」を押し、マイページで「確認中」となっていれば申請完了 審査結果の通知と確認方法 申請後、matchboxにて順次確認を行います（目安：当日〜3営業日以内）。 審査では、書類とプロフィールの内容（氏名／生年月日／住所）が一致しているか、有効期限内であるか等を確認しています。 承認された場合 プッシュ通知でお知らせします。 承認後は、マイページ上の本人確認書類の項目が非表示になります。 否認された場合 プッシュ通知でお知らせします。 以下の手順で内容を確認し、再申請を行ってください。 否認された場合の再申請手順 ①【マイページ】に表示されている「詳細」を押す ②否認理由とコメント内容を確認し、修正内容に合わせて以下のボタンを選択 「プロフィールの編集」：登録したプロフィール情報を修正する場合 「再登録」：書類の写真を撮り直す、または別の書類を提出する場合 ③プロフィール情報の修正や書類の再撮影などを行い、再度申請する よくある不備（否認されるケース） 入力情報との不一致 プロフィール情報と書類の記載が一致していない（町名・番地、建物名や部屋番号の入力漏れ、引っ越し前の住所や旧姓のまま登録されている等）。 マイナンバー（個人番号）の記載 書類の種類を問わず、マイナンバーの記載がある箇所が写っている。（マイナンバーカード裏面、個人番号付きの住民票など） 書類の期限切れ 免許証等の有効期限が切れている。または、住民票の発行日から3ヵ月以上経過している。 写真が不鮮明 ピンボケや光の反射で、書類に記載された文字が読み取れない。 書類の四隅が枠内に収まっていない 書類の端が切れており、全体が確認できない。書類の全体（四隅、四辺）が写るように撮影した画像をご登録ください。 トップに戻る 関連ページ プロフィールの登録／編集 解決しない場合　サポートに問い合わせる

このページでは、自社メンバーの概要と登録方法の種類について説明します。 もくじ 「自社メンバー」とは 自社メンバーになるとできること 登録経路の種類 法人から「招待」される場合 パートナーから「申請」をする場合 「自社メンバー」とは 法人から直接「招待」や「登録案内」を受けることで、特定の法人のメンバーとして登録したパートナーのことです。 法人からの案内（招待メッセージやポスター等の掲示物）がない場合は、自社メンバーとして登録することはできません。 自社メンバーになるとできること 限定求人への応募 その法人の社内限定求人に応募できるようになります。 一般に公開されている求人よりも、社内限定求人のほうが多く掲載されている傾向があるため、登録することでより多くの選択肢からお仕事を探せます。 新規求人の通知 新しい求人の情報をいち早く受け取れます。 回答期限の設定 応募の際、法人からの回答がいつまでに欲しいかを設定できるようになります。 詳細は「合否の回答期限とは」をご覧ください。 登録経路の種類 法人からどのように案内を受けたかによって、登録の手順が異なります。 法人から「招待」される場合 【経路】アプリのプッシュ通知／SMS／メールが届いた 法人があなたを特定して、直接招待メッセージを送っている状態です。 届いた案内から簡単な操作を行うだけで登録が完了します。 詳細な登録手順は「法人から自社メンバー招待された場合の登録手順」をご覧ください。 パートナーから「申請」をする場合 【経路】 QRコード または URLを案内された 事業所がポスター等でメンバー募集している アプリ上でメンバー募集中の事業所を見つけた 掲示物やアプリ上で「ここから登録申請をしてください」と案内されている状態です。 パートナーから「申請」を送り、法人が内容を確認して「承認」することで登録が完了します。 詳細な登録手順は「パートナーから自社メンバー申請する場合の登録手順」をご覧ください。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 解決しない場合　サポートに問い合わせる

このページでは、アプリのプッシュ通知やSMS／メールで招待が届いた場合の自社メンバー登録手順について説明します。 もくじ 登録の手順 アプリのプッシュ通知で届いた場合 SMS（ショートメッセージ）／メールで招待が届いた場合 登録が完了したか確認する 登録の手順 招待が届いた媒体に合わせて、下記の登録手順を確認してください。 アプリのプッシュ通知で届いた場合 ①【ホーム】の「自社メンバー招待」から、招待が届いている法人名を押す ②「参加する」を押す 　※「次に進む」と表示された場合は画面の表示に従って情報を入力し、「自社メンバーとして参加する」を押してください。 　※「今は参加しない」を押した場合はその法人からの招待が取り消され、復元できなくなります。誤って押さないようご注意ください。 SMS（ショートメッセージ）／メールで招待が届いた場合 ①SMSまたはメールに記載されている登録用URLを押し、招待された法人のロゴが表示されていることを確認 ②電話番号の入力欄を確認し、「認証コードを送信」を押す 電話番号が表示されている場合：そのままボタンを押してください。 電話番号が空欄の場合：ご自身の携帯電話番号を入力してからボタンを押してください。 ③折り返し届くSMSに記載された認証コードを入力し、「認証」を押す ④画面の表示に従って、プロフィール情報（氏名など）の入力やパスワード設定を行い、「保存して終了」を押す ⑤「アカウント登録完了」と表示されたら、自社メンバーへの登録は完了 　※アプリをダウンロードすると、新着求人などをプッシュ通知でいち早く受け取れるほか、通知内容の細かな設定など、より便利な機能をご利用いただけます。 登録が完了したか確認する アプリの【マイページ】▶「プロフィール」から「職歴・学歴」タブを選択し、「登録法人」欄に該当の法人名が表示されていれば登録済みです。 【確認できる内容】 法人名 所属事業所 登録属性（現役従業員／OBOG／友だち登録者） 所得税区分（丙／乙） 自社メンバーとしての適用開始日 トップに戻る 関連ページ 自社メンバー登録とは 電話番号認証／メール認証が届かない 解決しない場合　サポートに問い合わせる

このページでは、ポスター等のQRコードや共有されたURLから、パートナー自身が「自社メンバー申請」を行う際の手順について説明します。 もくじ 事前準備 申請の手順 申請が完了したか確認する 申請後の流れ（承認待ちについて） 事前準備 アプリをお持ちでない方は、あらかじめストアからダウンロードしておくと、その後の登録や求人探しがスムーズです。 ダウンロードする場合 アプリストアで「matchbox」と検索してください。 アプリを利用しない場合 ブラウザ（Google Chrome推奨）でそのまま登録申請を進めることも可能です。 申請の手順 ①状況に合わせて、下記のいずれかの方法で申請画面を開く URLから 共有されたリンク（URL）を開く QRコードから アプリの「招待・申請QRコードで登録」を押してカメラを起動し、読み取る ※端末の標準カメラアプリでの読み取りも可能です。 ②開いた画面の最上部に、申請先の「法人ロゴ」が表示されているかを確認 　※遷移のしかたによって、以下のいずれかの画面が表示されます。 「好きな時だけ働ける」などの画面が表示された場合 画面を下へスクロールし、「登録はこちら」の項目から「友だち登録する」または「OBOG登録する」を選択 新規登録の画面になった場合 法人ロゴが表示されていることを確認し、「手順③」へ ③ログイン、またはSMS認証を行う すでにアカウントをお持ちの方 携帯電話番号 または メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」してください。 初めて利用する方 「新規登録」を押したあとの画面で携帯電話番号を入力し、「認証コードを送信」を押す。届いた認証コードを入力し、認証を完了させてください。 ④画面の表示に従ってプロフィール情報などを入力し、最後に「申請送信」を押す ⑤以下のいずれかの画面が表示されれば、パートナー側の操作は完了 申請が完了したか確認する 申請完了後、アプリの【マイページ】▶「プロフィール」から「職歴・学歴」タブを確認してください。 「登録法人」欄に該当の法人名が表示され、ステータスが「承認待ち」になっていれば、正しく法人側の承認を待っている状態です。 申請後の流れ（承認待ちについて） この登録方法では、申請後に法人側での「承認」が必要となります。 承認までの期間 法人が内容を確認して承認するまでに、数日かかる場合があります。 お急ぎの場合は申請先の法人へ直接お問い合わせください。 承認が完了すると アプリのプッシュ通知やメールで通知が届き、求人の閲覧／応募が可能になります。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 トップに戻る 関連ページ 自社メンバー登録とは 電話番号認証／メール認証が届かない Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合　サポートに問い合わせる

matchboxで働くために必要なもの 外国籍の方は在留資格情報の入力と、下記のアップロードが必要です。 在留カードの表／裏両面 指定書（特定活動の場合） ※必要な情報／画像を確認できない場合、お仕事への応募はできません。 長期休暇の登録（留学生のみ） 留学生の方は、学校の夏休みや冬休みなど長期休暇の期間を入力できます。 【マイページ】の「プロフィール」から登録できます。 トップに戻る 解決しない場合　サポートに問い合わせる

15歳の誕生日を迎えており、中学校を卒業してから最初の4月1日を迎えた方はmatchboxをご利用いただけます。 ただし、18歳の誕生日を迎えていない方は、保護者の同意が必要です。 高校生の方は事前に必ず校則をご確認の上、ご登録ください。 もくじ 労働基準法による禁止事項 応募／勤務の注意 年齢証明書の提出 コンビニでの発行手順 労働基準法による禁止事項 深夜（22時～5時）の勤務 1日8時間／1週間40時間を超える勤務 応募／勤務の注意 22時～5時にかかる求人には時間調整をして応募 勤務当日、22時～5時にかからないように出退勤 1日8時間／1週間40時間を超えないように応募／勤務 年齢証明書の提出 勤務先の事業所に、年齢証明書（住民票記載事項証明書の原本）の提出が必要です。 ※コピーは無効です。必ず原本を提出してください。 ※初めて勤務する事業所に、1度のみ提出してください。 【マイナンバーカードをお持ちの方】 　コンビニで年齢証明書を取得できる場合があります。 　コンビニでの発行に対応しているか、お住まいの地域の役所にご確認ください。 【マイナンバーカードをお持ちでない方】 　お住まいの地域の役所などで取得できます。 コンビニでの発行手順 ①コンビニに設置されている端末の「行政サービス」を選択 ②画面表示に従って、証明書の種別選択の画面に進む ③「住民票記載事項証明書」を選択 ④「本人のみ」を選択 ⑤性別／本籍・筆頭者／世帯主・続柄で「無し」を選択 ⑥確認画面で内容を確認後、印刷 トップに戻る 関連ページ 応募に関するよくあるご質問 解決しない場合　サポートに問い合わせる

このページでは、新規登録／登録情報の変更／アカウント再開などの際に必要な「認証コード（SMS）」や「認証メール」が届かない原因と、その解決方法について説明します。 もくじ SMS（電話番号認証）が届かない メール認証が届かない場合 設定を確認しても解決しない場合（お問い合わせ） SMS（電話番号認証）が届かない 【対象】新規登録／電話番号の変更／アカウントの再開 下記の3点をご確認のうえ、必要に応じて端末の設定を変更してください。 電話番号の誤入力 番号が正しく入力されているか再度ご確認ください。 受信拒否設定 「全てのSMSを受信しない」「登録者以外を拒否」等の設定になっていないかご確認ください。 送受信の遅延 電波状況や回線の混雑により、届くまで数分程度かかる場合があります。 【参考】各キャリアの設定確認方法 　docomoの設定方法 ／ auの設定方法 ／ SoftBankの設定方法 メール認証が届かない場合 【対象】メールアドレスの登録・変更／アカウントの再開 下記の項目をご確認のうえ、必要に応じて端末の設定を変更してください。 メールアドレスの誤入力 アドレスが正しく入力されているか、不要なスペースが入っていないかなど再度ご確認ください。 迷惑メールフォルダ 「迷惑メール」やその他のフォルダに自動振り分けされていないかご確認ください。 ドメイン指定受信 「@matchbox.jp」のドメインを受信許可リストに追加してください。 送受信の遅延 ネットワークの混雑により、届くまでに数分程度かかる場合があります。 ストレージ容量 メールの保存容量がいっぱいになっていないかご確認ください。 【参考】各キャリアの設定確認方法 　docomoの設定方法 ／ auの設定方法 ／ SoftBankの設定方法 設定を確認しても解決しない場合（お問い合わせ） 上記を試しても解決しない場合は、下記の情報を記載のうえ、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 【お問い合わせ時に必要な情報】 ご登録の氏名 生年月日 認証に使用した電話番号 または メールアドレス 発生している状況（例：設定を変更したが届かない 等） トップに戻る 解決しない場合　サポートに問い合わせる

matchboxは、退会しても利用を再開することができます。 ※再度登録をする必要はありません。 利用再開の手順 ①退会済みの電話番号／メールアドレスと、パスワードでログイン ②「再開の確認」というメッセージが表示されるので「再開する」を押す ③SMSで受信した認証番号を入力して、「再開確定」を押す トップに戻る 関連ページ メールアドレス／電話番号を忘れた パスワードを忘れた 電話番号認証／メール認証が届かない 解決しない場合　サポートに問い合わせる

ご本人様確認のために、携帯電話番号での認証をお願いしています。 当サービスを安心／安全にお使いいただくうえで、なりすましや不正利用防止のため、ご理解いただきますようお願いいたします。 なお、入力いただいた電話番号は下記にのみ使用されます。  電話番号認証 採用された法人、または登録済み法人からの連絡 緊急時におけるmatchboxからの連絡 トップに戻る 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。