事業所との連絡／メッセージ (5)

このページでは、matchboxにおけるチャット機能の全体像や、共通する基本的な仕様について説明します。 ※具体的なチャットの送信手順については、状況にあわせて以下をご確認ください。 応募／採用歴がある事業所へチャットしたい場合 ⇒　Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 応募したことがない事業所へチャットしたい場合 ⇒　Q. 応募前に求人内容に関して事業所に質問したいです。 もくじ チャット機能とは チャットの種類 チャットの通知 メッセージの編集／削除とファイルの送信 チャット機能とは matchbox上で、法人／事業所と直接メッセージのやりとりができる機能です。 また、下記のような、あなたと繋がりのある法人からチャットでメッセージが届く場合もあります。 自社メンバー登録をしている法人 応募／勤務したことのある法人 ※「自社メンバー」の詳細については、「自社メンバー登録とは」をご確認ください。 チャットの種類  下記の2種類があります。 個別チャット パートナー（あなた）と法人の1対1のチャットです。 ※法人側は複数人の担当者が参加している場合があります。 グループチャット 業務連絡などのために、法人側によって作成される場合があります。 あなた以外にも、他の複数のパートナーが同じチャットに参加します。 ※あなたの名前とプロフィール写真は、グループ内の他のパートナーには表示されません。表示設定を変更したい場合は「グループチャットでのプロフィール表示設定」をご確認ください。 チャットの通知 メッセージが届くと、アプリのプッシュで即時通知されます。 ※通知を押すと、対象のチャット画面に直接移動します。 ※通知設定の確認や変更については、「アプリ／メールの通知設定」をご確認ください。 メッセージの編集／削除とファイルの送信 メッセージの編集／削除 送信後、15分以内であればメッセージの編集や削除が可能です。 ファイルの送信 ファイル（画像／Excel／PDFなど）の送信が可能です。最大100MBまで送信できます。 その場での写真撮影 その場で写真を撮影して送信する場合は、端末の設定でアプリのカメラアクセス権限を許可してください。 トップに戻る 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 A. 下記の手順で事業所とのチャットを作成できます。 回答の詳細 チャット作成の手順 ①【チャット】▶「新しいチャットを作成」を押す ②「法人」と「事業所」を選択し、「作成」を押す 　※応募歴のある法人／事業所のみ選択できます。 ③ メッセージを入力し、送信ボタンを押す 【参考】送信したメッセージの編集／削除 　メッセージを送信後、15分以内であれば編集／削除ができます。 トップに戻る 関連ページ チャット Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 Q. 応募前に求人内容に関して事業所に質問したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 A. 事業所の電話番号は、求人詳細で確認できます。 回答の詳細 電話番号の確認手順 ①【カレンダー】や【仕事を探す】から該当の求人を選択 ②求人詳細の「仕事内容／当日の連絡先」または「勤務地情報／事業所」で電話番号を確認 トップに戻る 関連ページ Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 応募前に求人内容に関して事業所に質問したいです。 A. 下記の方法で、応募前でも電話／チャットで事業所に質問できます。 回答の詳細 電話の場合 「事業所へ電話で連絡したいです。」を参照ください。 チャットの場合 求人詳細の「チャット」ボタンからチャットを作成できます。 【参考】送信したメッセージの編集／削除 　メッセージを送信後、15分以内であれば編集／削除ができます。 トップに戻る 関連ページ チャット 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

matchboxでは、プライバシー保護のためグループチャット参加時の氏名とプロフィール写真はデフォルトで「非表示」に設定されています。 このページでは、それらの表示／非表示を管理する設定について説明します。 もくじ 機能の概要 表示の仕様 設定の種類 設定の手順 全体の設定（すべてのグループに適用） グループ個別の設定 機能の概要 グループチャットとは お仕事に関する連絡や調整のため、法人側によって作成されるチャットです。 複数のパートナーが同じチャットに参加します。 本機能について グループチャット内において、他のパートナーに対して自分の氏名とプロフィール写真を公開するかどうかを設定できます。 初期設定（デフォルト）： プライバシー保護のため、最初から「非表示」に設定されています。 氏名とプロフィール写真を表示したい場合は、手動で設定を切り替えてください。 適用範囲： グループチャットのみに適用されます（個別チャットには適用されません）。 反映タイミング： 設定変更後、過去のメッセージを含めて送信者名が即座に切り替わります。 例外： 法人に対しては、設定に関わらず常に氏名とプロフィール写真が表示されます。 表示の仕様 設定の状態によって、同じグループチャットに参加している他のパートナーの画面では次のように表示が切り替わります。 【参考】画面上の表示例 設定の種類 表示の切り替えには、下記の2種類の方法があります。状況に合わせて使い分けてください。 全体の設定： すべてのグループ（新規で追加されるものを含む）に一括で適用される設定です。 グループ個別の設定： 特定のグループのみ個別に変更する設定です。 【注意事項】 　「全体の設定」を変更すると、それまでグループごとに個別で行っていた設定はすべて解除（上書き）されます。 個別設定を維持したいグループがある場合はご注意ください。 設定の手順 全体の設定（すべてのグループに適用） 今後新しく追加されるグループを含む、すべてのグループチャットに一括で反映される設定です。 ①【チャット】を押し、画面右上の「設定（歯車アイコン）」を押す ②「プライバシーモード」の右側にあるボタンを押し、表示のオン／オフを切り替える オレンジ： 非表示（氏名とプロフィール写真は隠されます） グレー： 表示（氏名とプロフィール写真が公開されます） 　※非表示（オン）に切り替えると、この画面上で、他のパートナーに自分がどう見えるのか（ユーザーIDと共通アバターの表示）を確認できます。 ③確認画面で「適用」を押し、「プライバシーモード」のボタンの色が変わっていれば設定完了 グループ個別の設定 特定のグループのみ設定を変更したい場合に使用します。 ①【チャット】を押し、個別に設定したいグループチャットを選択 ②画面右上の「…」を押す ③「プライバシーモード」を押す 　※この画面で現在の設定を確認できます。 ④「プライバシーモード」の右側にあるボタンを押し、表示のオン／オフを切り替える オレンジ： 非表示（氏名とプロフィール写真は隠されます） グレー： 表示（氏名とプロフィール写真が公開されます） 　※非表示（オン）に切り替えると、この画面上で、他のパートナーから自分がどう見えているか（ユーザーIDと共通アバターの表示）を確認できます。 ⑤画面左上の 「戻る」 を押し、戻った画面で現在の設定が変わっていれば設定完了 トップに戻る 関連ページ チャット 解決しない場合　サポートに問い合わせる