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勤務ポイント/退会 (4)
勤務ポイントとは
※外部パートナーとしての勤務のみ適用されます。 ※パートナーの方は「マイページ」でご自身の勤務ポイントが確認できます。 もくじ 勤務ポイントとは 勤務ポイントに応じた利用制限とは 勤務ポイントの確認方法 勤務ポイントとは 勤務/欠勤ごとに増減するポイントです。 ※自社メンバーとしての勤務/欠勤時にはポイントが増減しません。 ※新規会員登録時は10ポイント保有しています。 【ポイント増加】 1勤務につき、1ポイント増加します。 【ポイント減少】 採用後、欠勤するとポイントが減少します。matchboxシステム上で欠勤連絡をしたタイミングによりポイント数が異なります。 ※欠勤処理は必ず勤務開始前に、求人詳細の「欠勤連絡」から行ってください。電話やチャットなどで事前に連絡しても、システム上で欠勤連絡をしていない場合は「無断欠勤」となります。 詳細は利用規約をご確認ください。 matchboxユーザー利用規約 一般パートナー:第17条 ローソンパートナー:第16条(ローソンで勤務する場合) 勤務ポイントに応じた利用制限とは 保有する勤務ポイントに応じてサービスの利用が制限されます。 【0ポイント】7日間新規応募停止 欠勤連絡をして0ポイントになった時点から、7日間応募ができません。 7日間経過後、3ポイント増加します。 ※応募中の採否の決まっていない求人は、自動で取下げられます(自社メンバーとしての応募は取下げられません)。 ※勤務制限前に、すでに採用されていた求人は予定通り勤務してください。 【1~5ポイント/応募停止終了後】勤務制限 採用済みの求人がない場合は複数の求人に応募できますが、1つ採用されると他は自動で応募が取下げられ、勤務するまで新しい応募ができません(自社メンバーとしての応募は取下げされません)。 6ポイントになると、勤務制限が解除され通常に戻ります。 ※採用済みの求人がある場合、勤務後に新たな応募ができるようになります。 ※勤務制限前に、すでに採用されていた求人は予定通り勤務してください。 勤務ポイントの確認方法 メニュー【マイページ】で確認できます。 ※自社メンバーには適用されないため、勤務ポイントが表示されない場合があります。 トップに戻る 関連ページ 自社メンバー登録とは 給与明細について 源泉徴収票について 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。
2026-03-29 17:19:15 +0900
退会方法
matchboxは「退会」と「再開」ができます。 一時的にご利用しない場合にご活用ください。 ※新規求人情報など、各種通知が届かなくなります。 もくじ 退会後の注意 退会の手順 「退会」が表示されない 再開の手順 退会後の注意 給与明細/源泉徴収票が確認できなくなります。 ダウンロード後、退会の手続きを行ってください。 ※すでに退会後の場合、「再開」を行ってください。 退会の手順 ①【マイページ】▶「プロフィール」の「退会」を押す ② 画面の表示に従って、退会の手続きをする 「退会」が表示されない 登録が途中の方は「退会」が表示されません。 下記3点を記載し、お問い合わせください。 退会したい旨 ご登録の氏名 ご登録の電話番号 再開の手順 退会後、再度利用したい場合は「再開」ができます。 ① ログイン画面で退会前の電話番号/メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を押す ②「再開する」を押す ③ SMS認証が届くので、認証コードを入力し「再開確定」を押す トップに戻る 関連ページ 退会エラーになる 退会後、利用再開したい 給与明細について 源泉徴収票について 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。
2026-03-29 17:19:32 +0900
退会エラーになる
下記の場合は退会ができません。 エラーの解消後、退会手続きを行ってください。 応募中の求人がある 応募を取消してください。 採用されている求人がある 勤務後、給与支給までお待ちください。 未確定の勤怠がある 勤怠提出を行い、給与支給までお待ちください。 ※勤怠提出ができない場合は、事業所の提出をお待ちください。 未払いの給与がある 給与支給までお待ちください。 現役従業員に登録されている 下記2点を事業所の担当者へご連絡ください。 matchboxを退会したい旨 「自社メンバー除外」処理の依頼 トップに戻る 関連ページ 退会方法 応募取下げ(キャンセル/取り消し)について 勤怠提出/確定 Q. 勤怠が提出できません。 Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。
2026-03-29 17:19:47 +0900
Q. 勤務ポイントが増えません。
Q. 勤務ポイントが増えません。 A. 自社メンバーとしての勤務時は、ポイントが加算されません。 回答の詳細 自社メンバーとしての勤務/欠勤時は、勤務ポイントが増減しません。 勤務先の法人で自社メンバー登録をしていないかご確認ください。 【参考】自社メンバー登録法人の確認 「マイページ」の「プロフィール」で、「職歴・学歴」タブを押すと確認できます。 トップに戻る 関連ページ 勤務ポイントとは 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。
2026-03-29 17:20:03 +0900