勤務 (5)

もくじ 勤務了解とは  勤務了解の手順 勤務了解とは 採用／配置された事業所に対して、勤務の意思表示をする機能です。 採用通知が届いたら求人内容を確認し、勤務了解をしてください。 ※勤務当日ではなく、採用確定された時点で押してください。 ※当日の到着連絡用ではありません。 ※勤務了解をしなかった場合、催促のメールやプッシュ通知が届く場合があります。 勤務了解の手順 ①【カレンダー】▶「一覧」から該当の求人を選択 　※採用／配置確定の通知からも該当の求人を確認できます。 ② 求人詳細で「勤務了解」を押す 【参考】勤務了解済みの画面 トップに戻る 関連ページ 採用～勤務の準備 採用後、勤務できなくなった 遅刻／早退について 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

下記の場合は、わかった時点で速やかに当日の連絡先へ連絡してください。 やむを得ず勤務に遅れそうな場合 早退をする場合 勤務後は、実際に勤務した時間に修正して勤怠を提出してください。 ※連絡先は、求人詳細画面「仕事内容」の「当日の連絡先」をご確認ください。 トップに戻る 関連ページ 勤怠提出／確定 Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

もくじ 配置とは 配置された場合 配置された求人の勤怠提出 配置されたが辞退したい  配置とは 下記の場合に、事業所がパートナーを求人に割り当てできる機能です。 事前に事業所と勤務の約束をしている 固定でシフトが決まっている ※自社メンバーのみ対象です。 ※配置された時点で採用確定となります。 ※配置は事業所とパートナーの合意のもとで行われます。 　勤務ができない場合は下記の「配置されたが辞退したい」を確認してください。 配置された場合 求人に配置された場合、プッシュ通知とメールが届きます。 プッシュ通知または【カレンダー】から、求人詳細画面を確認してください。 ※内容を確認したら、速やかに「勤務了解」をしてください。 【参考】配置された求人 【カレンダー】▶「一覧」の該当求人に「配置」と表示 求人詳細画面に「配置確定」と表示 配置された求人の勤怠提出 【事業所から勤怠提出された場合】 　その時点で勤怠が確定します。 　※交通費追加など修正が必要な場合は、勤務先の事業所へお問い合わせください。 【勤怠提出した場合】 　勤務先の事業所が承認をすると、勤怠が確定します。 配置されたが辞退したい 合意なく配置された場合や勤務できなくなった場合は、下記の手順で配置を辞退してください。 ①求人詳細画面で「欠勤連絡」を押す ②「欠勤区分」で「辞退」を選択し、コメントを入力して 「欠勤連絡する」を押す 　※辞退の場合は 欠勤回数にカウントされません。 トップに戻る 関連ページ 勤務了解 採用後、勤務できなくなった 勤怠提出／確定 勤務ポイントとは Q. 事業所へチャットで連絡したいです。 Q. 事業所へ電話で連絡したいです。 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

オファーは、事業所からの勤務依頼です。 オファーが届くと、プッシュ通知やメールでお知らせがあります。 また、ホーム画面の「システム通知」に表示されます。 【参考】画面での表示 求人の内容を確認し、「受ける／断る」をご判断ください。 ※応募した法人の、別の事業所からオファーが届く場合もあります。 ※オファーには回答期限があり、期限を過ぎると自動で辞退となります。 ※自動辞退後も同じ求人に応募できます。 オファーを受けた場合 オファーを受けると、採用が確定します。 採用確定後の流れは、通常の勤務と同様です。 トップに戻る 関連ページ 採用～勤務の準備 勤務当日／勤怠の提出 給与の受け取り 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q.出勤したら「採用していない」と言われました。 A. まずはご自身のアプリから、採用状況や勤務日時、店舗（チェーン店など）を間違えていないか再確認してください。 　間違いがないことが確認できたら、アプリの画面を事業所のかたに提示し、一緒に情報を確認することをおすすめします。 回答の詳細 出勤した際に、「採用していない」「勤務予定はない」と言われたなど、事業所側と認識の相違があった場合は、以下の手順で状況を確認してください。 確認の手順 ①現在の状態を再確認する 　ご自身の認識とアプリ上の情報に相違がないかご確認ください。 採用状況／日時 該当の求人が「採用確定」となっているか、またはQRコードの読み取りや勤怠提出に関する表示になっているか。 ※「応募中（応募をしただけでまだ採用されていない状態）」や「採用取消（一度採用されたが、その後取り消された状態）」の場合、勤務はありません。 店舗名（事業所名） 近隣の他の店舗などと間違えていないか。 ※コンビニやファストフードなどのチェーン店では、近隣に似た名前の店舗があるため、特に注意が必要です。 　⇒ 応募の状況や、過去の勤務履歴はどこで確認できますか。 　※ご自身で確認しても「本当に採用されているか」自信がない場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。 ②アプリの画面を事業所の担当者に提示する 　勤務予定に間違いがない場合は、アプリの求人詳細画面を事業所のかたに見せて、一緒に情報を確認してください。 　【一緒に確認してもらう項目】 事業所名 勤務日／勤務時間 「採用確定」の表示（始業前の場合） 「勤怠未提出」など、勤怠提出に関する表示（始業後の場合） 法人名 【参考】責任者への確認を依頼する 　現場のスタッフが、採用担当者からmatchboxの勤務予定を共有されていない場合もあります。 　画面を見せながら「店長や責任者のかたに確認をお願いできますか？」と相談してみることも有効です。 勤務せずに帰ることになってしまった場合 採用されているにもかかわらず、事業所側の都合や勘違いで勤務ができなかった場合、ご自身で「欠勤」として処理する必要はありません。 欠勤で登録すると、システム上のペナルティ対象となってしまいます。事業所の担当者へ、以下のように相談してみてください。 【担当者への伝え方の例】 　欠勤で登録すると、システム上でペナルティが発生してしまいます。事業所側で「採用取消」の処理をお願いできますか？ トップに戻る 解決しない場合　サポートに問い合わせる