アカウント／登録 (12)

Q. 登録している電話番号を変更したいです。 A. マイページの「プロフィール」より変更いただけます。お手元に新しい電話番号のスマートフォンをご用意のうえ、操作を行ってください。 回答の詳細 変更の手順 ①【マイページ】▶「プロフィール」を押す ②携帯電話番号の横にある「編集」を押す ③「現在のパスワード」と「新しい携帯電話番号」を入力し、「認証コードを送信」を押す ④新しい電話番号に届いたSMS（ショートメッセージ）に記載されている「認証番号」を入力し、「認証」を押す ⑤プロフィール画面に、新しい電話番号とともに「認証済み」と表示されていれば変更完了 【注意】 　SMSが届かない場合は、入力した電話番号に誤りがないか、またはSMS拒否設定を確認してください。 トップに戻る 関連ページ 電話番号認証／メール認証が届かない メールアドレス／電話番号を忘れた パスワードを忘れた パスワードを変更したい 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。

Q. 登録しているメールアドレスを変更したいです。 A. マイページの「プロフィール」より変更いただけます。変更を完了させるには、新しいアドレス宛に届く確認メールでの認証が必要です。 回答の詳細 変更の手順 ①【マイページ】▶「プロフィール」を押す ②メールアドレスの横にある「編集」を押す ③「現在のパスワード」と「新しいメールアドレス」を入力し、「この内容で変更を保存」を押す ④新しいアドレス宛に届くメールを確認し、本文内のURLを押す ⑤画面に「メールアドレス認証済みです。」と表示されたら変更完了 　※ログイン画面が表示された場合は、「変更前」のメールアドレスで一度ログインしてください。ログインすることで更新が正しく適用されます。 【注意】 　メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、ドメイン指定受信設定（@matchbox.jp）をご確認ください。 トップに戻る 関連ページ 電話番号認証／メール認証が届かない メールアドレス／電話番号を忘れた パスワードを忘れた パスワードを変更したい 解決しない場合はこちらにお問い合わせください。